Сеть заправок «Белоруснефть» анонсировала запуск новой инициативы, связанной с продажей одежды на своих станциях. В рамках контактно-кооперационной биржи, прошедшей с участием предприятия легкой промышленности «Світанак», было достигнуто соглашение о реализации товаров бренда на АЗС. Конкретные модели одежды, которые будут доступны водителям и пассажирам, пока не раскрываются, однако данное сотрудничество открывает новые горизонты для «Світанак» в взаимодействии с одним из ведущих ритейлеров страны.
В последние месяцы сеть АЗС активно работает над улучшением обслуживания клиентов, особенно в свете указания президента Александра Лукашенко сократить очереди. Теперь операторы заправок проходят обучение новым методам взаимодействия с клиентами: вместо настойчивого предложения дополнительных товаров, они сосредоточены на быстром обслуживании. В ближайшее время планируется увеличить штат сотрудников и удвоить количество станций самообслуживания, что должно способствовать уменьшению времени ожидания. Также будет разработано мобильное приложение для удобной заправки в несколько кликов, что позволит сохранить прибыль АЗС и улучшить клиентский сервис.